Points clés S&OP : pour l’implantation de la planification des ventes et des opérations

Définition de Sales and Operations Planning (S&OP)

Un processus qui permet de développer des plans tactiques afin d’offrir aux directions la capacité de diriger l’entreprise de façon stratégique pour gagner un avantage compétitif durable. Il intègre des plans de marketing centrés sur le client pour les nouveaux produits et ceux qui existent déjà et s’organise à travers la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Ce processus regroupe toutes les planifications indispensables (ventes, marketing, développement, fabrication, approvisionnement et finances) en un ensemble intégré de plans.

** APICS Dictionary, 14th edition

Lors de l’implantation du processus S&OP et de son suivi, 80 % de la réussite dépend des personnes qui s’investissent.

80 % de la réussite dépend des personnes qui s’investissent.

Un processus de Sales and Operations Planning (S&OP) correctement exécuté doit permettre :

• Une communication claire et formelle (à la fois du côté « Demand » et du côté « Supply »).
• D’équilibrer la demande prévue avec les capacités des installations de productions internes et externes
• De résoudre d’éventuels problèmes futurs avant qu’ils ne se présentent.
• De réagir efficacement en cas de ruptures ou d’excédents de la chaîne d’approvisionnement.

Points clés S&OP : pour une planification réussie des ventes et des opérations :

Monthly S&OP Meeting : Simplification de la réunion par le responsable S&OP avec intégration des fonctions telles que : Marketing, Opérations, Logistique, Ventes et Finances.

Demand Review Meeting : Informations actualisées tous les mois et fournies par l’équipe de Demand Planing (nettoyage des données, prévisions, promotions, etc.)

Supply Review Meeting : Simplification de la réunion par les planificateurs maitres. L’objectif est de revoir la planification, de la comparer avec les capacités réelles et de réaliser une analyse RCCP afin d’identifier les restrictions de la chaîne d’approvisionnement.

Consensus meeting : Revoir et finaliser un plan de consensus. Tâches complémentaires : revoir la supply performance du mois précédent et présenter le forecasts.

Approve and Release : À l’issue de la réunion, vote d’une planification de la demande et de l’approvisionnement que l’entreprise peut exécuter de façon efficace.

Sales and Operations Planning (S&OP) apporte d’immenses avantages en matière de baisse des coûts d’inventaire, d’augmentation de la productivité et de satisfaction du client.

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